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suivi et l'amélioration continue des processusLe succès d'une transformation digitale passe par une évaluation régulière des performances. La mise en place d'indicateurs clés permet de mesurer le retour sur investissement et d'identifier les axes d'amélioration.
Ces autorités nationales coordonnent leurs actions à travers des réseaux d'échange d'informations. Elles réalisent des inspections sur les points de vente, examinent les documentations techniques et prélèvent des échantillons pour analyse.